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El maravilloso sur peruano, Tour Privado
Price per person from US$4,451

El maravilloso sur peruano, Tour Privado

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US$4,451

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Trip summary
2 Adults
Nights 12
This idea includes
Destinations 8

Día 1 Lima

Llegada al aeropuerto internacional Jorge Chávez de Lima. A su llegada, un representante lo estará esperando en el aeropuerto y el servicio de transporte lo trasladará a su hotel a la hora programada. Pase el resto del día a su gusto en Lima, la capital de Perú y una ciudad llena de historia. Durante la época colonial, el centro histórico de Lima, conocido como la «Ciudad de los Reyes», fue el centro político, administrativo, religioso y económico de los españoles en el Perú. El centro histórico está catalogado como Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. Lima es ahora una metrópolis moderna y actualmente está atravesando un emocionante proceso de cambio cultural y económico. Aproveche la oportunidad para descansar y recuperarse después del vuelo o diríjase a la ciudad para vislumbrar por primera vez la vida en la extensa capital de Perú. Si lo prefiere, puede reservar nuestro circuito mágico de agua opcional con cena:

Circuito Mágico del Agua con cena (de forma privada):

Un moderno sistema de fuentes certificado como el más grande del mundo por el Libro Guinness de los Récords. El Circuito Mágico del Agua, un parque de exposiciones integrado, atrae a multitudes durante el verano y el invierno, y es una de las nuevas atracciones favoritas de Lima. Descúbrete y disfruta de nuestro crucero acuático, seguido de una experiencia gastronómica única en un restaurante, acompañada de una deliciosa cena.

Notas: Servicio privado. No está disponible los domingos y lunes. Hora de inicio: 17:30 horas. Duración de 4 horas. Incluye traslado de ida y vuelta, guía bilingüe (español e inglés), entrada al circuito mágico del agua y cena.

Noche en Lima.

Día 2 Paracas

Comience el día con un desayuno en el hotel, luego traslado a la estación de autobuses de Lima, donde comienza nuestro viaje a Paracas. El tranquilo viaje le dará tiempo para mirar por la ventana y apreciar el paisaje de Perú y la costa del Pacífico, con un viaje de aproximadamente tres horas y media. Paracas es conocida por su suave clima desértico y es un destino ideal durante todo el año para los amantes de la naturaleza y la historia antigua. Su impresionante Reserva Nacional ofrece impresionantes paisajes, formaciones rocosas y playas de color turquesa. Al llegar a la estación de autobuses de Paracas, se dirigirá a su hotel.

Noche en Paracas.

Día 3 Nazca

Comience el día con un desayuno en el hotel, luego lo trasladarán al muelle de El Chaco para embarcarse en un viaje en barco a las Islas Ballestas. Las Ballestas son un conjunto de islotes rocosos con hermosas formaciones geográficas a pocos kilómetros de la costa occidental de Perú. Las islas son el hábitat ideal para varias especies de aves y una mezcla ecléctica de fauna más grande, como focas, piqueros, pelícanos, leones marinos y el pingüino de Humboldt, en peligro de extinción. Navega por los espectaculares acantilados de las islas y observa cómo grandes manadas de ruidosos leones marinos se relajan en las rocas, cómo las aves estiran sus alas y, si tienes suerte, los delfines cerca de tu barco. Si bien no desembarcarás en las islas, te acercarás sorprendentemente a esta impresionante variedad de vida silvestre. Mientras navega, también pasará junto al Candelabro de Paracas, un enorme geoglifo que data de alrededor del 200 a. C., aunque el propósito y el creador de esta talla de tres puntas siguen siendo un misterio. Al final de su recorrido en barco, lo llevarán a la estación de autobuses para tomar el autobús a la ciudad de Nazca, un viaje de cuatro horas. Al llegar a la estación de autobuses de Nazca, será trasladado a su hotel.

Noche en Nazca.

Día 4 Arequipa

Hoy, al desayuno le sigue un vuelo de 30 minutos sobre el desierto peruano y las misteriosas líneas de Nasca. La pequeña ciudad de Nasca pasaría desapercibida en el mapa si no fuera por los antiguos geoglifos grabados en la arena que le han dado fama mundial. A medida que sobrevuelas el desierto, las líneas van tomando forma para formar diseños geométricos sencillos. Luego, algunos de los remolinos y zigzags comienzan a tomar formas más distintas: una araña, un cóndor, un mono, por nombrar algunos. Una vez en tierra, lo trasladarán a la estación de autobuses para tomar el transporte al siguiente destino: Arequipa. Después de un viaje de 10 horas, llegará a su hotel para disfrutar de un merecido descanso.

Noche en Arequipa.

Día 5 Arequipa

Disfrute del desayuno en el hotel antes de pasar el día conociendo la ciudad de Arequipa. El recorrido de hoy comenzará en la plaza principal, la Plaza de Armas, donde encontrará la elegante catedral basílica neorrenacentista de Arequipa y el sensacional monasterio de Santa Catalina. El monasterio, fundado en el siglo XVI, era casi totalmente autosuficiente y consistía en alojamientos, claustros, plazas y cocinas; era una comunidad amurallada, escondida de miradas indiscretas y de la influencia del mundo exterior. Las familias de las monjas pagaban grandes sumas de dinero para que sus hijas se unieran al convento, aumentando así la riqueza y el prestigio del monasterio. Hoy en día, pasear por sus coloridas calles es como retroceder en el tiempo, ya que nos da una idea del Perú colonial. Para terminar el recorrido, visite los barrios de Yanahuara y Carmen Alto para disfrutar de magníficas vistas del volcán Misti que se eleva sobre la ciudad.

Noche en Arequipa.

Día 6 Colca

Después del desayuno en el hotel, es hora de despedirse de Arequipa para dirigirte al Valle del Colca. La ruta te llevará a través del distrito de Yura, un área de impresionantes características geográficas, desde profundos barrancos hasta altas montañas, cataratas y exuberante vegetación. La ruta continúa hacia la Pampa Cañahuas. Esta extensa meseta andina es el hogar de la vicuña, un camélido andino estrechamente relacionado con la alpaca, el guanaco y la llama. Cruzarás las pampas de Viscachani y Toccra y bordearás el cráter del ahora extinto Volcán Chucura para llegar al Mirador de los Andes en Patapampa, a 4,910 metros sobre el nivel del mar. Desde este punto podrás disfrutar de impresionantes vistas de los numerosos volcanes que rodean Arequipa. Disfruta de un almuerzo en la pintoresca ciudad de Chivay antes de ser trasladado a tu hotel seleccionado en el Valle del Colca para disfrutar del resto de la tarde libre.

Noche en Colca.

Día 7 Puno

Despierta para desayunar en el hotel y prepárate para pasar un día inolvidable en el mirador Cruz del Cóndor del Cañón del Colca. Este impresionante valle es uno de los más profundos del planeta, aproximadamente 3,400 metros, el doble de la profundidad del Gran Cañón. A medida que te adentras en esta vasta región, podrás ser testigo del majestuoso vuelo del cóndor, que aprovecha las corrientes térmicas que suben desde el fondo del cañón. Desciende por el valle para descubrir algunos de los pueblos tradicionales ubicados a orillas del río Colca, como Chivay, Pinchollo, Maca, Achoma y Yanque, donde destacan las hermosas iglesias coloniales con los picos andinos como telón de fondo. También puedes detenerte en los miradores de Antahuilque y Choquetico, que ofrecen majestuosas vistas de todo el valle. Más tarde, continúa hacia Puno con un desvío que atraviesa Patahuasi. En el camino, observa los asombrosos bosques de piedra y las celestes lagunas pobladas por grúas que habitan esta área a 4,000 metros sobre el nivel del mar. Al final de este trayecto, llegarás a Puno, donde podrás disfrutar de un merecido descanso en el hotel.

Noche en Puno.

Día 8 Puno

Después del desayuno en el hotel, traslado al puerto de Puno donde un barco te estará esperando para llevarte a las hermosas Islas de los Uros. Los Uros son un pueblo indígena de Perú que vive en una serie de islas artificiales, creadas enteramente a partir de juncos flotantes de totora que crecen en abundancia a las orillas del lago. Las islas están compuestas de capas de totora tejida, que se reponen constantemente desde arriba mientras se descomponen desde abajo. Los Uros también usan cañas para construir sus casas, por lo que la cocina se hace al aire libre para evitar posibles incendios. Después de visitar esta fascinante isla, navega hasta Taquile, un cachito del cielo en la tierra que una vez perteneció al Imperio Incaico. Mira a tu alrededor y notarás rastros de su pasado incaico en las ruinas que aún existen alrededor de la isla. Después de una breve introducción, la comunidad local te ofrecerá una visión de sus costumbres y tradiciones con una demostración cultural. Disfrutaremos de un almuerzo en la isla antes del viaje de regreso a Puno.

Noche en Puno.

Día 9 Cuzco

Disfruta de un desayuno tranquilo en el hotel y luego toma el traslado a la estación de autobuses para comenzar el viaje hasta Cuzco. La primera parada es el pueblo de Pucará, el primer asentamiento urbano en el lago Titicaca, establecido entre los años 100 y 300 d. C. Visita algunos de los monolitos del yacimiento pre-incaico de la ciudad en el Museo Lítico de Pucará antes de continuar hacia Racchi, hogar del Templo de Wiracocha, un yacimiento inca construido para honrar a un poderoso dios andino. La construcción rectangular cuenta con techos de paja a 20 metros sobre el suelo; se cree que son los más altos en el Imperio Inca. Más tarde, visita Andahuaylillas, unpueblo ubicado a unos 40 kilómetros de Cusco. El principal atractivo es la Iglesia local, conocida como la "Capilla Sixtina de América" debido a la alta calidad de arte que alberga en su interior. A tu llegada a la Ciudad Imperial, traslado de la estación de autobuses a tu hotel para pasar la noche.

Noche en Cuzco

Día 10 Cuzco

Comienza el día con el desayuno en el hotel, y a continuación pasa la mañana explorando las encantadoras calles adoquinadas de Cuzco. Por la tarde, disfruta de una visita guiada a la antigua capital del Imperio Incaico. El recorrido comienza en el Convento de Santo Domingo, un edificio construido en Coricancha, uno de los más importantes complejos incas dedicado al culto al sol. Según los registros históricos, las paredes originales del templo representaban escenas de la naturaleza y estaban cubiertas de láminas de oro. Después de Coricancha, visita la imponente catedral de la Plaza de Armas, luego dirígete a las montañas de Cuzco, donde encontrarás la fortaleza de Sacsayhuamán y disfrutarás de unas vistas panorámicas de la ciudad. Continuaremos hacia Kenko, un sitio arqueológico donde se cree que los Incas llevaron a cabo rituales religiosos para mejorar las cosechas. Tu recorrido termina en Puca Pucara, que significa "fortaleza roja" en quechua. Se cree que Puca Pucara es un antiguo sitio militar formado por numerosas habitaciones, patios, baños, acueductos y torres. Al final de la excursión, se te trasladará de vuelta a tu hotel. Aunque si aún tienes ganas de continuar, puedes visitar los principales yacimientos arqueológicos de Cuzco a tu propio ritmo, utilizando el Boleto Turístico de Cuzco (BTC), o también puedes unirte a uno de los talleres artísticos que ofrece Art Trail, una organización que preserva las tradiciones locales: En la clase de cerámicas esmaltadas coloniales de Cuzco te enseñarán a hacer un caballo o un toro de Pucará, una escultura tradicional de Cuzco, también aprenderás a aplicar finos acabados con una capa de esmalte; además del taller de pan de oro colonial, que te invita a pintar con los colores característicos de la cordillera y luego decorar tu trabajo con hojas de oro. Ambos talleres son impartidos por reconocidos artistas de Cuzco, y al final tendrás un recuerdo hecho a mano para llevar a casa. 

Noche en Cuzco.

Día 11 Ollantaytambo

Hoy tras el desayuno en el hotel le sigue una visita  a Chinchero, un pequeño pueblo de gran altitud que ofrece hermosas vistas del valle y la oportunidad de conocer las vestimentas y costumbres tradicionales y artesanías locales. Visitaremos restos arqueológicos y una hermosa iglesia del siglo XVII, uno de los primeros edificios católicos de Perú. Los domingos, también puedes visitar el mercado local.  Luego serás trasladado al Museo de Cultura Viva de Yucay, donde podrás ver cómo se elaboran los textiles, la cerámica de adobe y la cubertería con técnicas que se remontan a los Incas. Este centro no sólo te da una idea de las tradiciones andinas locales, sino que también tendrás la oportunidad de alimentar a las llamas, ovejas y alpacas. Ahora nos dirigimos a Ollantaytambo, un pueblo que ha permanecido habitado de forma ininterrumpida desde los tiempos incas. Explora sus calles y sube hasta su emblemática fortaleza construida en la ladera de la montaña. A continuación, siente el verdadero espíritu de Valle Sagrado mientras degustas un almuerzo de cocina local en un acogedor restaurante en Ollantaytambo. Después de comer, regresarás a tu hotel para descansar, inspirado por el espíritu de los incas. 

Noche en Valle Sagrado.

Día 12 Cuzco

Después de cargar las baterías con el desayuno, su visita a Machu Picchu comienza en la estación de Ollanta, donde tomará un tren a Aguas Calientes. El viaje de una hora y media lo lleva a través de muchos paisajes andinos espectaculares. Una vez en Aguas Calientes, un recorrido en autobús de 25 minutos lo llevará a Machu Picchu, la «ciudad perdida de los incas». Se cree que el sitio arqueológico fue construido alrededor del año 1450 por el inca Pachacútec, quien planeó que se convirtiera en su residencia de vacaciones. Sin embargo, un siglo después, la ciudad fue abandonada tras la conquista española, salvándola de la destrucción que sufrieron otros asentamientos incas. En vez de eso, la jungla se tragó lentamente sus construcciones de piedra, envolviéndolas y ocultándolas durante siglos. Durante la visita guiada, conocerás los orígenes de esta impresionante ciudadela y visitarás sus monumentos más destacados. Al final del recorrido, regrese a Aguas Calientes para almorzar en el famoso Café Inkaterra, un hermoso restaurante con techo de paja ubicado entre el ferrocarril y una montaña. Por la tarde, traslado a la estación de Aguas Calientes para tomar el tren de regreso a la estación de Ollanta, desde donde lo llevarán a su hotel en Cusco.

Noche en Cusco.

Día 13

Después de desayunar en el hotel, tu representante te asistirá con el check-out y te acompañará en el traslado al aeropuerto, donde tomarás un vuelo a Lima. Aunque este es el último día de tu viaje, esperamos que tus recuerdos de esta extraordinaria región, repleta de cultura e historia, perduren toda la vida. 

Day 1: Lima
Day 2: Lima, Paracas
Day 3: Paracas, Nazca
Day 4: Nazca, Arequipa
Day 5: Arequipa
Day 6: Arequipa, Colca Canyon
Day 7: Colca Canyon, Puno
Day 8: Puno
Day 9: Puno, Cusco
Day 10: Cusco
Day 11: Cusco, Ollantaytambo
Day 12: Ollantaytambo, Cusco
Day 13: Cusco
  • Hoteles, Régimen Alimenticio, Visitas y guías según se especifique o no, en el itinerario
  • Regimen alimenticio incluido: Algunas comidas/cenas
  • Tasas de aeropuerto
  • Traslado de llegada
  • Gastos de gestión de equipajes
  • Traslado de salida
  • Propinas
  • Bebidas
  • Transporte entre ciudades
  • Seguros
  • Visados, si fueran necesarios
  • Las entradas que no estén expresamente mencionadas en el itinerario día a día, no están incluidas

Additional Information

  • Día 1: El circuito Magic Water adicional opcional con cena no funciona los domingos y lunes
  • Las tarifas no se aplican a peruanos o residentes con más de 60 días de estadía. Si los pasajeros son peruanos o superan los 60 días de estadía, nuestro operador local cobrará los impuestos de venta (18%).
  • Tenga en cuenta que el registro de entrada en la mayoría de los hoteles comienza a las 13:00 horas. Los clientes estarán sujetos a la disponibilidad de la habitación si llegan antes y esperan en el vestíbulo del hotel.
  • Si su viaje incluye una visita a ciudades de gran altitud, como Cusco y Puno, ubicadas a más de 3400 metros (11 200 pies sobre el nivel del mar), no olvide tomar precauciones para evitar el mal de altura. Los pasajeros que tengan problemas cardíacos o hipertensión arterial deben consultar a su médico antes de viajar.
  • Nos reservamos el derecho de cambiar los itinerarios y las actividades debido a las condiciones meteorológicas, problemas técnicos o motivos de seguridad.

INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE LAS NUEVAS NORMAS DE INGRESO A MACHU PICCHU

  • Las restricciones actuales a las visitas a Machu Picchu permiten una estancia máxima de 4 horas en la ciudadela (2 horas y media acompañados de un guía). Si el visitante recorre una ruta alternativa (la montaña Machu Picchu o Huayna Picchu), el pasajero tendrá 3 horas para este propósito, además de las 4 horas en la ciudadela. Si el pasajero desea volver a ingresar a la ciudadela durante el turno de la tarde o al día siguiente, deberá adquirir previamente un boleto adicional para ingresar al nuevo turno. No hay venta de entradas en la zona arqueológica.
  • Para ayudar a preservar el Santuario Histórico de Machu Picchu y mantener su estatus de Patrimonio Mundial, el Ministerio de Cultura ha designado varios circuitos de visitantes. El circuito y el horario específicos se asignarán en función de la disponibilidad en el momento en que se confirme su reserva.
  • Están prohibidos los siguientes objetos: cámaras profesionales que requieran luces y trípodes, o con teleobjetivos que pesen más de 2 kilos (para utilizarlas es necesaria una autorización especial y el pago de una tarifa adicional), drones, bastones para selfies, aerosoles, tacones altos, bastones sin punta de goma, pancartas y pósters, objetos afilados y mochilas de más de 40 cm x 35 cm x 20 cm.

NUEVA NORMATIVA SOBRE PLÁSTICOS:

  • Tras prohibir el acceso de artículos de plástico de un solo uso a 76 áreas naturales, incluida Machu Picchu, es importante utilizar botellas reutilizables.

INSTRUCCIONES

  • Lleve consigo el mismo documento que presentó a la agencia, dado que los boletos de tren y la entrada a Machu Picchu se emitirán con la misma información.
  • En todos los servicios de tren a Machu Picchu, el pasajero solo puede llevar equipaje de mano (mochila, bolso o maletín) que no pese más de 5 kg/11 libras en el tren hacia/desde Machu Picchu. Encontrará su equipaje en el hotel elegido. Tamaño permitido: 62 pulgadas lineales (157 cm de alto, largo y ancho).

En algunos paises no se recomiendan las habitaciones triples.

Una vez realizada la reserva, el hotel de programa no tuviera disponibilidad se ofrecera un hotel de caracteristicas similares.

Si los horarios de los vuelos de llegada y salida no coinciden con horarios laborables, el operador puede cobrar un suplemento por traslado nocturno.

El orden de las visitas puede variar.Se informara en destino.- CIERRE TEMPORAL DE WAYNA PICCHU, LA GRAN CAVERNA Y HUCHUY PICCHU. De acuerdo con la información proporcionada por las autoridades competentes, informamos que la visita a la Montaña Wayna Picchu permanecerá temporalmente cerrada durante el mes de junio, debido a trabajos programados de mantenimiento y conservación.

Alojamiento

OPCIONES DE ALOJAMIENTO:

Dia 1 Lima:

  • Categoria de Hotel Standard = Tierra Viva o similar 3*
  • Categoria de Hotel Superior = Jose Antonio Deluxe o similar 4*
  • Categoria de Hotel Deluxe = Pullman Lima Miraflores o similar 5*

Dia 2 Paracas:

  • Categoria de Hotel Standard = San Agustín Paracas o similar 3*
  • Categoria de Hotel Superior = Aranwa Paracas o similar 4*
  • Categoria de Hotel Deluxe = Hotel Paracas, A Luxury Collection Resort o similar 5*

Dia 3 Nasca:

  • Categoria de Hotel Standard = Casa Andina Nasca o similar 3*
  • Categoria de Hotel Superior = Hacienda Majoro Boutique & Resort o similar 4*
  • Categoria de Hotel Deluxe = Hacienda Majoro Boutique & Resort o similar 4*

Dia 4-5 Arequipa:

  • Categoria de Hotel Standard = Tierra Viva Arequipa o similar 3*
  • Categoria de Hotel Superior = Hampton by Hilton Arequipa o similar 4*
  • Categoria de Hotel Deluxe = Wyndham Costa del Sol Arequipa o similar 5*

Dia 6 Colca:

  • Categoria de Hotel Standard = Casa Andina Standard Colca o similar 3*
  • Categoria de Hotel Superior = Aranwa, Aldeia Encantada de Colca o similar 4*
  • Categoria de Hotel Deluxe = Colca Lodge o similar 5*

Dia 7-8 Puno:

  • Categoria de Hotel Standard = Hacienda Puno o similar 3*
  • Categoria de Hotel Superior = José Antonio Puno o similar 4*
  • Categoria de Hotel Deluxe = GHL Hotel Lago Titicaca o similar 5*

Dia 9-10, 12 Cusco:

  • Categoria de Hotel Standard = Tierra Viva Cusco o similar 3*
  • Categoria de Hotel Superior = Hilton Garden Inn o similar 4*
  • Categoria de Hotel Deluxe = Aranwa Cusco Boutique o similar 5*

Dia 11 Vale Sagrado:

  • Categoria de Hotel Standard = AVA Spots o similar 3*
  • Categoria de Hotel Superior = Sonesta Posadas del Inca Yucay o similar 4*
  • Categoria de Hotel Deluxe = Inkaterra Hacienda Urubamba o similar 5*

OPCIONAL EXTRA:

Prenoche en Lima:

  • Categoria de Hotel Standard = Tierra Viva o similar 3*
  • Categoria de Hotel Superior = José Antonio Deluxe o similar 4*
  • Categoria Hotel Deluxe = Pullman Lima Miraflores o similar 5*

Post noche en Cusco:

  • Categoria de Hotel Standard = Tierra Viva Cusco o similar 3*
  • Categoria de Hotel Superior = Hilton Garden Inn o similar 4*
  • Categoria de Hotel Deluxe = Aranwa Cusco Boutique o similar 5*

Edad mínima de los pasajeros: 0.

NOTAS IMPORTANTES COMUNES A TODOS LOS PROGRAMAS:

SOBRE PASAJEROS:

En reservas para 1 solo pax, normalmente duplica el precio de la doble (la mayoría de los circuitos son mínimo 2 personas), hasta que el receptivo informa si hay más pasajeros y aplica el coste correcto de single que puede implicar un suplemento por traslados.

RESERVAS DE MÁS DE 4 PASAJEROS O CON MAS DE 1 SINGLE QUEDARÁN EN RQ, AUNQUE EL SISTEMA DE OK EN EL MOMENTO, PENDIENTES DE CONFIRMACIÓN FINAL DEL OPERADOR.

Los programas con PRECIOS OFERTA, PROMO o 2X1...NO ADMITEN CAMBIOS DE PASAJEROS. En caso de cambio deberá cancelarse y realizar una nueva al precio actualizado. No se admiten cambios de reservas ya realizadas a programas publicados posteriormente con precios inferiores.

Sobre Niños:

Los programas con rutas largas en autobús no admiten menores de 7 años.

Los descuento de niños que detalla cada operador en su POLITICA DE NIÑOS son los habituales. Sin embargo pueden variar dependiendo de los servicios confirmados finalmente. Se informará una vez dispongamos de la documentación exacta de la reserva por parte del operador.

No podemos garantizar que los transportes dispongan de los sistemas de retención infantil.

Los descuentos de niños aplican siempre y cuando viajen y se alojen con 2 adultos de pago completo.

SOBRE TRASLADOS:

Llegadas o salidas fuera de horarios laborables o en dias diferentes al programa (noches extras, etc...), suelen conllevar suplemento en los traslados.

Pasajero que lleguen con antelación, y no reserven las noches extra con el mismo operador, en general no tendrán el traslado de llegada incluido ni dias anteriores ni el mismo dia de comienzo del tour. Algunos operadores lo aceptan siempre que sea a horas de llegada de vuelos donde tengan otros pasajeros.

Si en su programa está incluido el traslado de llegada desde aeropuerto, tenga en cuenta que le recibirán con un cartel a su nombre, el de su agencia, o a nombre del operador local del programa cuyos datos aparecen en los bonos. Por favor localice a la persona con este cartel, en el aeropuerto.

Si se ha producido algún retraso aéreo y su llegada va a ser posterior a la hora prevista, deben comunicarlo cuanto antes en primer lugar al operador. Si no puede acceder, contacte entonces con su agencia de viajes.

Intentaremos, en la medida de lo posible, modificar el servicio o le informaremos cómo proceder. Si no diera tiempo a posponer el servicio tendrá que acudir por su cuenta al hotel o pagar al operador un traslado extra si este pudiera gestionarlo.

Si a su salida de recogida de maletas y control de pasaportes no ve al transferista, actúe de la misma manera: comunicando con el operador. Por favor no coja por su cuenta transportes alternativos ya que el operador puede no hacerse cargo del reembolso.

No se garantiza reembolso en caso de pérdida del servicio, por circunstancias ajenas al operador.

SOBRE SERVICIOS:

El orden de las rutas, itinerarios y visitas, así como los horarios definidos PUEDE VARIAR RESPECTO AL ITINERARIO DESCRITO según las necesidades operativas (ocurre sobre todo en programas con salidas diarias). La información la dan los receptivos al confirmar las reservas pero se reservan el derecho de cambiarlo incluso una vez en destino. Si van a reservar excursiones por su cuenta, rogamos nos consulten y esperen a que los receptivos hayan indicado exactamente el día de cada servicio incluido.

Las descripciones de visitas son aproximadas, en función del tiempo u otros factores podrían variar sin derecho a reintegros.

En Temporada Baja, por falta de operativa, las excursiones/visitas pueden ser cambiadas por otras. Se informará al recibir la reserva.

En el caso de programas SELF DRIVE, no se incluye ninguna actividad (a menos que se indique específicamente), todo lo que se describe son sugerencias para que los pasajeros realicen por su cuenta. En la reserva del vehículo el nombre del conductor será siempre el primero de la reserva a menos que se indique lo contrario.

En el caso de programas Privados con CONDUCTOR-GUÍA, actúan como conductor y guía ayudante en una sola persona. Se trata de un conductor con experiencia (a veces también con una credencial de guía oficial, pero la mayoría de las veces sin ella) que puede brindarle la información más importante, ayudarlo a moverse por el destino y darle consejos sobre los mejores lugares para tomar fotografías. Pero normalmente no acompaña a los clientes a los lugares de interés. Los clientes visitan los lugares de interés por su cuenta.

Si se requiere el servicio de un guía turístico, habría que contemplar conductor + guía (con sus consiguiente costes de dietas, alojamientos y sueldos).

En muchos países la disponibilidad de guías de habla hispana es limitada y en temporada alta los mejores y habituales de los operadores se reservan para los programas regulares, en detrimento de los privados.

No podemos responsabilizarnos de excursiones contratadas directamente en destino. En caso de queja deben realizarla directamente al operador a quien se contraten.

SOBRE ALOJAMIENTOS Y HABITACIONES:

Una vez realizada la reserva, si el hotel de programa no tuviera disponibilidad se ofrecerá otro de características similares. Los operadores pueden cambiar el hotel, incluso estando el pasajero en destino, siempre que sea dentro de la misma categoría o superior y la reserva no se haya efectuado sobre un hotel en concreto.

Recordamos que en programas regulares no es posible elegir hotelería en las diferentes categorías. La designación final de hoteles corresponde al operador.

Las habitaciones ofertadas en los programas son de tipo estándar, a menos que de antemano se indique lo contrario en web. Si el operador confirma una habitación superior a lo indicado en programa, no es contractual y en destino siempre depende de la disponibilidad del establecimiento.

No se recomiendan las habitaciones triples. La 3ª cama puede ser una turca o plegatin (no cómoda, inferior a una cama individual estándar); una matrimonial + single o supletoria, dos camas de matrimonio, una de matrimonio... y la habitación puede resultar incómoda. No se pueden informar con anterioridad ya que depende de los alojamientos.

La petición de habitaciones con cama de matrimonio (DOBLE) o dos camas (TWIN) es solo informativa y no se garantiza, depende siempre del establecimiento en el momento del check in. De la misma manera las cortesías de Luna de Miel dependen únicamente del establecimiento y no se garantizan.

Algunos hoteles no realizan la limpieza diaria de las habitaciones. Esta medida responde a una iniciativa para reducir el impacto ambiental, disminuyendo el uso de productos químicos y el consumo de agua asociado al lavado diario de ropa de cama y toallas.

En algunos países existe un impuesto local que no está incluido en el precio de la reserva y deberá ser abonados directamente en el establecimiento y/o aeropuerto correspondiente.

Algunos países no cumplen los mismos estándares de calidad europeos y la categoría indicada, aunque correcta respecto a las categorizaciones del país, puede ser más baja de lo esperado.

SOBRE ALIMENTACIÓN:

Cuando un programa incluya comidas o cenas, las bebidas no están incluidas a menos que se especifique lo contrario.

Si por su vuelo de llegada o salida el establecimiento no pudiera ofrecer cena o desayuno, normalmente intentarán dejar una cena fría en la habitación o dar una caja-picnic de desayuno. En ningún caso se puede garantizar y no procederá reintegro alguno.

Las intolerancias alimentarias o peticiones especiales deben comunicarse con tiempo suficiente antes de la llegada de los pasajeros a destino. Se pedirá al receptivo aunque NO podemos garantizar dietas, menús o trato especial. No podemos garantizar la ausencia de contaminación cruzada en los restaurantes, ya que estos no están especializados en este tipo de problemáticas. Rogamos tengan en cuenta que muchos países no están adaptados a estas particularidades.

SOBRE TRANSPORTES:

En el caso de programas con vuelos, trenes, ferries u otros medios de transporte que los operadores provean pero cuya operativa no depende de ellos, cualquier cancelación, retraso, cambio que provoque gastos extras deberán ser pagados por el pasajero en destino.

Por regla general estos transportes incluidos admiten un máximo de 1 maleta por pasajero pudiendo cobrar una cantidad por equipaje extra (vuelos domésticos, suelen admitir un máximo de 15 kilos). Dado que no existe un estándar, cualquier extra relativo a sobrepeso o cantidad de maletas, será pagado en destino directamente por el pasajero.

La emisión con antelación de este tipo de servicios puede implicar que el importe del depósito inicial de la reserva deba ser más alto para evitar que el precio varíe por demora. Se informará en el momento en el que recibamos la reserva.

Se necesitan copias de pasaportes en el momento de la reserva. Tenga en cuenta que los costes de los vuelos pueden variar en el momento de la emisión, se informará en cada caso.

A tener en cuenta que los programas que incluyen vuelos domésticos en cias. low cost, pueden tener retrasos, cambios de apto, etc.. lo que afectaría al programa y podría provocar cambios o pérdidas de servicios. sin que proceda reintegro alguno.

No nos hacemos responsables de posibles errores de los datos recibidos para emitir vuelos que generen la necesidad de cancelación y nueva emisión. Los gastos provocados corresponderán al pasajero.

Cuando el programa incluya billetes aéreos, de tren, ferries, etc....el viajero será el único responsable de cualquier cargo impuesto por el transportista por cambios, incluyendo, entre otros, reprogramaciones, cambios de ruta o correcciones de nombre, etc....

NOTAS IMPORTANTES RELATIVAS A LAS FECHAS DE VIAJE:

Si la fecha del viaje coincide con festividades locales, Navidad o Fin de Año, eventos especiales o congresos, puede haber suplementos (por fecha/por cenas obligatorias, etc), así como monumentos que no se puedan visitar. Una vez recibida la reserva, se ajustarán costes y servicios en consecuencia.

NOTAS IMPORTANTES RELATIVAS A LOS VIAJES:

Recuerde que deberán llevar en regla su documentación personal (pasaportes, visados, certificados de vacunación, etc.). Caso de ser denegada su entrada en el país por carecer de los requisitos o por defecto en la documentación exigida, o por no ser portador de la misma, declinamos toda responsabilidad, siendo por cuenta del viajero cualquier gasto que se origine.

En caso de cambios/cancelaciones de servicios por FUERZA MAYOR (motivos climatológicos u otras causas naturales, o cualquier otro imprevisto fuera de nuestro alcance y del alcance del operador) se ofrecerán alternativas sobre la marcha, incluso en destino. El posible coste extra en que se incurra será por cuenta de los pasajeros y se pagará directamente al receptivo.

Pueden existir también circunstancias imprevistas por FUERZA MAYOR que obliguen a incrementar precios, cancelar/modificar servicios (guerras, terremotos, etc...). Todos los gastos ocasionados, incluso con antelación al comienzo del viaje, deberán ser asumidos por el pasajero.

Si durante su viaje hay algún inconveniente, deben contactar en primer lugar con el operador.

No se admitirán quejas que se hubieran podido solucionar en destino y durante el recorrido.

No se admitirán reclamaciones posteriores al mes desde su llegada, y si no se nos ha comunicado la incidencia durante el viaje.

No somos responsables daños o deterioros en equipajes ni gestionamos artículos perdidos u olvidados.

NO SE ADMITE PETICIONES DE SERVICIOS O CAMBIOS, UNA VEZ QUE EL PASAJERO ESTÁ YA EN DESTINO. SE DEBE TRAMITAR Y PAGAR DIRECTAMENTE AL OPERADOR.

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